世界如此之大，選擇如此之多，我該怎么抉擇呢？很多裝修公司都很優(yōu)秀，但是他們的客戶流失率也高，他們想不明白，到底是哪里讓客戶不滿意呢？今天就讓我站在消費(fèi)者的角度來告訴你們?cè)撊绾巫尶蛻魸M意呢？

公司的資質(zhì)

簡(jiǎn)單的說，這可是皮囊，一個(gè)好看的外表才會(huì)有進(jìn)一步的發(fā)展，我們需要做的是把客戶關(guān)心的問題放在表面上來。假如說案列等的相關(guān)資料，也就是客戶所關(guān)心的進(jìn)行介紹，一步一步攻克客戶的心里。

裝修風(fēng)格

風(fēng)格是一個(gè)很難說的清的東西，每個(gè)人風(fēng)格各異，喜好不盡相同，裝修風(fēng)格的確能讓設(shè)計(jì)師更容易掌握設(shè)計(jì)的要點(diǎn)，也讓業(yè)主朋友更容易表達(dá)出對(duì)所需的裝修效果的一種需求。所以，風(fēng)格是獲得客戶好感的第一步。

價(jià)格方面

搞清楚客戶的風(fēng)格喜好之后，你們就要開始打價(jià)格戰(zhàn)了，你們報(bào)價(jià)方式基本上是這2種，首先是客戶想要投出多少錢，你們根據(jù)提出的要求設(shè)計(jì)，最后計(jì)算總價(jià)；其次是客戶提出要求，你們由此報(bào)價(jià)。

用料方面

裝修的材料關(guān)乎一個(gè)房子的長(zhǎng)久性，所以材料也是客戶關(guān)心的重點(diǎn)。你們事無巨細(xì)從全程開始記錄，從根本上打消客戶的疑慮。

服務(wù)

好的服務(wù)是企業(yè)長(zhǎng)久的重要原因之一，海底撈以服務(wù)好顧客為信念，學(xué)會(huì)運(yùn)用他們的理念，相信你們可以吸引到更多客戶。其實(shí)這些都是小事，可就是這些小事，讓我們把握不住客戶的心理，從而讓你們流失客戶的重要原因。